生成AIを仕事で使うときは、先にツールを決めるのではなく、時間がかかっている作業を確認します。

1. 対象業務

文章作成、社内資料の検索、データ集計、問い合わせ回答から、利用頻度と作業時間を確認します。

2. 必要なデータ

AIが回答するときに参照する社内資料、商品情報、過去の回答を確認します。

3. 確認する担当者

AIが作成した内容を誰が確認し、どの時点で利用するかを決めます。

4. 入力ルール

個人情報、顧客情報、機密情報を入力しない範囲と利用するサービスの設定を決めます。

5. 利用結果の確認

作業時間、修正回数、回答品質を確認し、継続利用する業務を決めます。